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Pronósticos para la IA y su impacto directo en los empleos y la productividad
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Customer service: puntal de lanza de los cambios estratégicos de las empresas
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Las compañías TrueIT systems y Landbot firman una alianza estratégica
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La comunicación conversacional gana puntos entre los consumidores
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Dentro del proyecto RAÍCES, ILUNION inaugura un CRAC en la localidad cacereña de Jaraíz de la Vera
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3 de cada 4 consumidores no vuelven a comprar en el mismo sitio por una mala atención
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Adigital certifica a Atento como Empresa Digitalizadora
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Llega al mercado Call Link, una solución de vídeo en vivo para agilizar la gestión de las consultas de los clientes
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