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11 May 2023

Ángel Ruiz (Veridas): «Acortamos el TMO unos 45 segundos por llamada y eliminamos la fricción de las preguntas de seguridad»

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04 May 2023

José Manuel Montero (Inicia Soluciones): «Hablamos de una reducción del 80% en los tiempos de operativa»

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03 May 2023

Joaquín Pardo (Vozitel): «Nuestra solución destaca por ser un verdadero servicio CCaaS de pago por uso alojado en la nube»

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27 Abr 2023

Óscar Lázaro (Fastco): «Contamos con una oferta de valor continua en innovación, tecnología y personas»

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16 Abr 2023

César López, CEO de Covisian Iberia y Latam: «El nuevo claim resume el propósito de construir un mundo más fácil”

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30 Mar 2023

Giampiero Petruzziello (Sotto Tempo), ofrece una mirada más allá del galardón de Líderes en Servicio

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20 Feb 2023

Natalia López (Webhelp): «Colaboramos con distintos departamentos de las marcas para ofrecer una CX extraordinaria»

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14 Feb 2023

Álvaro Ansaldo (Infobip), explica cómo la omnicanalidad ayuda a las AA.PP. a mejorar el servicio al ciudadano

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02 Feb 2023

Álvaro Ansaldo (Infobip) analiza las tendencias en omnicanalidad para 2023

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13 Dic 2022

David Fernández (Inbenta): «El índice de respuesta y de comprensión de nuestros chatbots es del 91%»

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29 Nov 2022

Noelia Navarro (Predictiva): «Conseguimos reducir el coste de análisis de la calidad entre un 50% y un 70%»

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22 Nov 2022

Sandra Martínez (Stream Mobile): «Apostamos por potenciar servicios de outbound apoyándonos en el big data»