E-commerce
Inteligencia Artificial
¿Qué impacto real tiene hoy la IA conversacional y la IA en general en la experiencia de cliente?
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Los clientes españoles de bunq ya pueden enviar y recibir dinero en tiempo real a través de Bizum
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Sprinklr ha sido reconocida Líder en el Gartner Magic Quadrant 2025 para Plataformas de Voz del Cliente
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TheFork firma una alianza estratégica con Cheerfy que permite a sus asociados mejorar la efectividad del CRM
Inteligencia Artificial
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Aramex amplía su colaboración con Sprinklr para mejorar las experiencia de cliente en más de 65 países
Inteligencia Artificial
Inagent integra el nuevo modelo GPT-4.1 de Open AI y suma capacidades contextuales
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Teleperformance acaba de anunciar un Expediente de Regulación de Empleo en España
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Experiencia de Cliente
Konecta, un año más, ha sido reconocida como líder en la externalización de CX en Europa y América Latina
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