Noticias
Experiencia de Cliente
10 claves esenciales para trabajar con un sistema de pagos seguro, ágil y cómodo para los usuarios
Inteligencia Artificial
¿Cómo transformará la IA la manera en la que las empresas conectan con sus colaboradores y clientes en 2025?
Noticias
La AEERC renueva su sello de pertenencia coincidiendo con la celebración de su 25 aniversario
Inteligencia Artificial
2025 se vislumbra clave en la transformación y desarrollo futuro de la atención al cliente
Noticias
5 factores decisivos en la elección de un partner para desarrollar una buena estrategia de CX
Inteligencia Artificial
¿Qué relevancia juega el papel de los agentes aumentados en la era de la IA cognitiva?
Noticias
Desafíos que presenta el desarrollo de la IA en seguridad y protección de datos
Experiencia de Cliente
¿Cómo aminorar las repercusiones del aumento de las compras navideñas en la calidad de la atención al cliente?
Experiencia de Cliente
Microsoft, Toyota y Apple forman el podio ganador de las compañías con mejor NPS del mercado español
Experiencia de Cliente
Frost & Sullivan reconoce a Intelcia en Europa como proveedor líder de CXM
Noticias