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Por sexto año consecutivo, Konecta es reconocida líder en servicios de gestión de la experiencia del cliente (CXM) en EMEA
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Infobip supera por primera vez los 10.000 millones de mensajes RCS (Rich Communication Services)
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Inetum y Odigo han firmado un acuerdo estratégico de colaboración
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Atento renueva su identidad visual apostando por una tecnología CX más accesible, humana y transformadora
Inteligencia Artificial
PromoFarma by DocMorris es una de las primeras empresas de su sector en potenciar una estrategia AI First
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Fundación Endesa y Konecta Foundation siguen apostando por el empleo verde en personas vulnerables
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ILUNION ha inaugurado en Cuenca su primer Centro Regional de Atención al Cliente (CRAC) en Castilla-La Mancha
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La nueva generación de AI Companion para Zoom Workplace optimiza el trabajo y maximiza los resultados
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Llega al mercado Banking CXaaS, una solución modular y escalable de Odigo para los retos de la banca
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El pacto entre Junts y el Gobierno, sobre la posible obligación de atender en catalán en toda España, preocupa a la AEERC
Inteligencia Artificial